Politique d’expédition

Fréquence & Délais d’expédition

Mystik Box est une box mensuelle expédiée entre le 1er et le 5 de chaque mois.

• Toute commande passée avant le dernier jour du mois en cours sera expédiée dans la première semaine du mois suivant.

• Exemple : Une commande passée le 20 juillet sera expédiée entre le 1er et le 5 août.

Livraison

La livraison est assurée par La Poste (lettre suivie ou lettre verte), et le colis est directement déposé dans votre boîte aux lettres.
Les délais de livraison sont en moyenne de 2 à 4 jours ouvrés après l’expédition.

Zone de livraison

Actuellement, nous livrons uniquement en France métropolitaine.

Frais de port

Les frais de livraison sont offerts pour tous les abonnements Mystik Box.

En cas d’absence

Aucune signature n’est requise. Si vous n’êtes pas chez vous, pas d’inquiétude : votre box vous attendra dans votre boîte aux lettres.

Retards ou non-réception

Si vous n’avez pas reçu votre box dans un délai de 7 jours ouvrés après la confirmation d’expédition, contactez-nous à contact@mystikbox.com pour que nous puissions enquêter et trouver une solution rapide.